修理概要
| 修理日 | 2019/7/21 | 地域 | 東京都八王子市元八王子町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥20,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンの帯電 | ||
| サポート 内容 |
放電作業 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、電源ランプがついたままで起動しなくなったとのことです。
お話の症状を確認後、外部機器をすべて外し、内部の部品を取り外して放電作業を行ったところ、正常に起動するようになったことを確認。
今後、同じ症状が発生した際に、お客さまご自身で対応ができるように放電の実施方法をレクチャーさせていただいて作業完了とさせていただきました。
