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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2019/7/21 地域 東京都八王子市元八王子町
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 90分 作業料金 ¥20,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの
原因
パソコンの帯電
サポート
内容
放電作業
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、電源ランプがついたままで起動しなくなったとのことです。
お話の症状を確認後、外部機器をすべて外し、内部の部品を取り外して放電作業を行ったところ、正常に起動するようになったことを確認。

今後、同じ症状が発生した際に、お客さまご自身で対応ができるように放電の実施方法をレクチャーさせていただいて作業完了とさせていただきました。

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