修理概要
| 修理日 | 2019/9/2 | 地域 | 滋賀県大津市田辺町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥139,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンがフリーズする | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの故障 | ||
| サポート 内容 |
パソコンの販売・設置、データ移行オプション、ソフトの販売とインストール、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | ノートパソコン本体（PC-VRE18FB6R4R3） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンがフリーズしてお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行ったところ、ハードディスクが故障していることが判明いたしました。今回は初期設定済みのパソコンを販売させていただき、無線接続後にMSアカウントを作成しOfficeのアクティベートを実施。
メールは使用されないとのことで設定は行わず、セキュリティソフトの販売とインストール、ハードディスクエラー通知設定を行いました。
システム内部の不要なプログラムを停止するなどクリーンアップを実施。以前のパソコンからユーザーデータを移行して作業完了とさせていただきました。
