| 修理日 | 2019/8/6 |
|---|---|
| メーカー／OS | パナソニック Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
| 依頼内容 | ファイルが開かない |
| トラブルの原因・きっかけ | パソコン本体からアプリケーションが消えていた |
| サポート内容 | その他システムトラブル解決、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 |
| サポート内容詳細 |
WordやExcelのファイルが開けなくてお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、会社で使用されているパソコンで、週末に自宅に持ち帰り、本日会社で確認をしたら開けなかったとのことです。診断を行ったところ、パソコン本体からOfficeのアプリケーションが消えていることを確認。 お客さまがお持ちのMSアカウント情報から再インストールを行い、改善させました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
