修理概要
| 修理日 | 2019/2/3 | 地域 | 兵庫県西宮市大井手町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | パナソニック Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | タッチパッドで左クリックができない | ||
| トラブルの 原因 |
物理的故障 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決、セキュリティーソフトの販売とインストール、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除 | ||
| 使用パーツ | 無線マウス（M-IR07DRSBK） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
ノートパソコンのタッチパッドで左クリックができなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行なったところ、物理的な故障が原因と判断したため、今回は無線マウスをご購入いただきました。
また、Driver Updaterなどの迷惑ソフトの混入が確認できたため、迷惑ソフトの削除とセキュリティーソフトの販売およびインストールを実施。
正常に動作することを確認して作業完了といたしました。
