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パソコンの修理事例

インターネットがつながらない/ソニー(VAIO) Windows 10

  • インターネットがつながらない/ソニー(VAIO) Windows 10のイメージ
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メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの原因・きっかけ 無線LANルーターの故障
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。

診断を行ったところ、無線接続が無い状態のため無線LANルーターが故障していることが判明しました。無線LANルーターを新品のものに交換し、インターネット接続の配線をやり直して再設定を実施。正常にインターネットにつながることが確認できました。

再起動後も正常につながることを確認した後、ハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 90分
主要作業料金 ¥33,000
使用パーツ 無線LANルーター(PA-WG1200HP3)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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