修理概要
| 修理日 | 2019/9/1 | 地域 | 愛知県名古屋市港区七番町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | ソフト関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
アカウント関連のエラー | ||
| サポート 内容 |
その他システムトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Wordを開くとライセンスの無い製品と表示され使用できなくてお困りのお客さまからご依頼。
診断の結果、サインインしているアカウントがOfficeライセンスに紐付けされていないアカウントのためエラーが発生している状態でした。サインインするアカウントを、Officeライセンスに紐付けされているYahooのメールアドレスのMicrosoftアカウントに変更。
正常に動作するようになったことを確認して作業完了としました。
