| 修理日 | 2021/4/19 |
|---|---|
| メーカー／OS | 富士通 Windows 10 |
| 地域 | 宮城県仙台市青葉区国見 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | その他 |
| 依頼内容 | Excelが使用できない |
| トラブルの原因・きっかけ | Microsoft Officeのライセンス認証が無効になっていた |
| サポート内容 | システム・アプリケーショントラブル解決 |
| サポート内容詳細 |
Excelが使用できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Microsoft Officeのライセンス認証が無効になっていることが原因と判明しました。トラブルが起きているMicrosoft Officeをアンインストールし、お客さまに新たに購入してされていたMicrosoft 365をインストールいたしました。 正常にExcelが使用できることを確認して作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 120分 |
| 主要作業料金 | ¥25,300 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
