修理日 | 2021/4/19 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 宮城県仙台市青葉区国見 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | その他 |
依頼内容 | Excelが使用できない |
トラブルの原因・きっかけ | Microsoft Officeのライセンス認証が無効になっていた |
サポート内容 | システム・アプリケーショントラブル解決 |
サポート内容詳細 |
Excelが使用できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Microsoft Officeのライセンス認証が無効になっていることが原因と判明しました。トラブルが起きているMicrosoft Officeをアンインストールし、お客さまに新たに購入してされていたMicrosoft 365をインストールいたしました。 正常にExcelが使用できることを確認して作業完了としました。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | 120分 |
主要作業料金 | ¥25,300 |
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。