修理概要
| 修理日 | 2020/3/2 | 地域 | 岐阜県瑞穂市本田 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
タブレット |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | Office Mobile使用時にOffice365の契約が必要と表示される | ||
| トラブルの 原因 |
アプリケーショントラブル | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Office Mobile使用時にOffice365の契約が必要と表示されることでお困りのお客さまより出張依頼のご依頼を頂いた際の修理事例です。
お客様よりお話を伺い、タブレットを詳しく診断した結果、アプリケーションの不具合によって標準搭載のOffice Mobileが使用できなくなってることが判明しました。
そこでOffice Mobileの初期化を行うことで編集・保存等、正常に使用できることを確認しました。
パソコンメイトではパソコンの修理だけではなく、タブレットやスマートフォンの修理も承っております。
同じような症状でお悩みの際はぜひお気軽にご相談ください。
