修理概要
| 修理日 | 2019/7/9 | 地域 | 福岡県宗像市冨地原 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥59,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの不良 | ||
| サポート 内容 |
ハードディスクコピー、コピー後のデータ修復、部品の交換、大容量ハードディスクオプション | ||
| 使用パーツ | 内蔵ハードディスク（HTS541010B7E610） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、電源を入れると診断中の画面が表示され、またポインターの動きも悪いとのことです。診断の結果、ハードディスクの不良が確認できたため、ハードディスクの交換およびデータのバックアップ作業を実施。
正常にデータのバックアップができたことを確認して作業完了としました。
