修理概要
| 修理日 | 2019/8/4 | 地域 | 東京都中野区東中野 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | ソフトが正常に動かない | ||
| トラブルの 原因 |
関連ソフトが原因のトラブル | ||
| サポート 内容 |
その他システムトラブル解決、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
かるがるできる青色申告というソフトが正常に動かなくてお困りのお客さまからご依頼。
症状を確認したところ、Accessが無いので起動できないとエラーが出ていました。Microsoft Officeをアンインストールおよび再インストールし、アプリケーションをインストールしたところ正常に起動することをお客さまと確認。
追加作業として、システムのクリーンアップとハードディスクエラー通知設定を行い作業完了としました。
