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パソコンの修理事例

ソフトが正常に動かない/富士通 Windows 10

  • ソフトが正常に動かない/富士通 Windows 10のイメージ
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修理日 2019/8/4
メーカー/OS 富士通 Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 その他
依頼内容 ソフトが正常に動かない
トラブルの原因・きっかけ 関連ソフトが原因のトラブル
サポート内容 その他システムトラブル解決、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

かるがるできる青色申告というソフトが正常に動かなくてお困りのお客さまからご依頼。

症状を確認したところ、Accessが無いので起動できないとエラーが出ていました。Microsoft Officeをアンインストールおよび再インストールし、アプリケーションをインストールしたところ正常に起動することをお客さまと確認。

追加作業として、システムのクリーンアップとハードディスクエラー通知設定を行い作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 120分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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