修理概要
| 修理日 | 2019/9/17 | 地域 | 兵庫県尼崎市若王寺 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥33,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットにつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANルーターの不具合 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 無線LANルーター（PA-WG1200HP3） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、無線LANルーターの調子が悪いとのことです。診断を行ったところ、CATVモデムのところでインターネットが断絶している状態。
調整にてインターネットにはつながりましたが、無線LANルーターが古くなっていたため新しいものに交換をして修復作業を実施。安定してインターネットができることをお客さまと確認をして作業完了としました。
