修理概要
| 修理日 | 2019/7/31 | 地域 | 東京都豊島区東池袋 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥314,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | ネットワーク関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンの劣化 | ||
| サポート 内容 |
PC販売・設置 | ||
| 使用パーツ | デスクトップパソコン（PC-DA770MAB）、内蔵ハードディスク×２（WD30EFRX）、外部ストレージ（TS-231P） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコン同士の共有ができなくてお困りのお客さまからご依頼。
診断を行ったところ、パソコンが古くなっていたため買い換えをしていただくことになりました。また、外付けハードディスクのバックアップが手間とのことで、NASを購入していただいてRAID1にて設定し、パソコン2台との接続を実施。
パソコンの初期設定を行い、ユーザーデータの移行を行いました。メールアカウントの設定を3アカウント分とプリンターの設定を有線にて実施。
設定後、お客さまと正常に動作することを確認をして作業完了としました。
