パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、更新中のまま進まないとのことです。診断を行ったところ、Windowsのアップデートに失敗していることを確認。システム不具合および動作が遅いため、SSD交換とリカバリを実施した後に初期設定をWIndowsアップグレードを実施しました。
さらに、データ戻し、メール設定、ノートンセキュリティ設定、おまかせ総合メンテナンス設定を実施。再度訪問させていただき、インターネット接続およびプリンター設定を行って動作確認をしました。

最後に操作説明をして作業完了。