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パソコンの修理事例

パソコンがフリーズする/NEC Windows 8.1/8

  • パソコンがフリーズする/NEC Windows 8.1/8のイメージ
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メーカー/OS NEC Windows 8.1/8
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンがフリーズする
トラブルの原因・きっかけ プログラムの破損
サポート内容 起動復旧、データ・設定保護オプション
サポート内容詳細

パソコンがフリーズしてお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、パソコンを起動したところ更新を適応中の画面で致命的なエラーの表示が出ているとのことです。診断の結果、Windowsのプログラムが破損している状態を確認。起動復旧作業を行い、正常に起動できることをお客さまと確認しました。

最後に、今回のように急な起動不良もあるため、こまめにデータのバックアップをしていただくようにお伝えして作業完了。

サポートの種類 出張
作業時間 120分
主要作業料金 ¥32,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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