| 修理日 | 2019/9/7 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | ネットがつながらない |
| トラブルの原因・きっかけ | 内蔵子機の故障 |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、 セキュリティソフトの販売とインストール、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 |
| サポート内容詳細 |
Windowsアップデート後に無線でインターネットがつながらなくなったとお困りのお客さまからご依頼。 診断を行ったところ、無線が認識されておらずインターネットにつながってない状態を確認しました。内蔵子機の故障が原因であると判断し、USB子機を接続。 問題なく操作できることを確認して作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | 無線USB子機（WDC-150SU2MBK） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
