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パソコンの修理事例

インターネットがつながらない/NEC Windows 10

  • インターネットがつながらない/NEC Windows 10のイメージ
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修理日 2019/9/9
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの原因・きっかけ 無線アダプターが認識されていない
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決、セキュリティソフトの販売とインストール、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

インターネットがつながらないとお困りのお客さまからご依頼。

診断を行ったところ、無線アダプターが認識されていない状態でした。アダプターのアンインストールおよび再起動をしたところ、正常にインターネット接続ができることをお客さまと共に確認。
追加作業として、セキュリティソフトの販売とインストール設定を実施しました。

最後に、ハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥27,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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