修理概要
| 修理日 | 2019/9/28 | 地域 | 東京都目黒区中央町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥32,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
パソコン起動復旧、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
診断後、Windows 10のサインイン後にデスクトップ画面が真っ白になっており、そこから何も動かない状態を確認しました。弊社ツールにて内蔵ハードディスクの検査を行いましたが異常は見当たらず、ディスクエラーのチェックと修復をかけることで正常に起動することを確認。
不要なサービスの停止でパソコンの負荷を少しでも軽くなるよう設定を致しました。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い作業完了。
