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パソコンの修理事例

パソコンが起動しない/NEC Windows 8.1/8

  • パソコンが起動しない/NEC Windows 8.1/8のイメージ
修理日 2019/9/21
メーカー/OS NEC Windows 8.1/8
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ ユーザープロファイルが消えていた
サポート内容 リカバリ・OSインストール
サポート内容詳細

パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまからご依頼。

診断後、ユーザープロファイルが消えている状態なのを確認。リカバリを行い、初期設定をして、Officeの再認証も行いました。Outlookにメールアカウントの設定を行い、送受信できる事を確認し、プリンターとの接続、設定してから正常に印刷できる事を確認いたしました。

最後に無線が不安定で接続ができない場合は有線でインターネット接続をご使用していただく事をお勧めさせていただき、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥42,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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