修理概要
| 修理日 | 2019/9/26 | 地域 | 大阪府大阪市中央区南船場 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows 7 | サポート 機器 |
その他 |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネット接続ができない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LAN子機の故障 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定、アプリケーションアップデート、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | 無線LAN子機(WDC-150SU2MBK) | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
無線LANでインターネット接続ができないとのことでお困りのお客さまからご依頼。
診断後、無線LAN子機をご利用されており、こちらが正常に無線を受け取っていない状態なのを確認しました。新たに無線LAN子機を取り付けてドライバのインストールを行ったところ正常にインターネット接続ができるのを確認。
その後、不要なファイルの削除を行ってシステムの軽量化を実施し、Adobe Flash Playerを最新の状態にアップデートしました。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。
