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パソコンの修理事例

インターネット接続ができない/不明 Windows 7

  • インターネット接続ができない/不明 Windows 7のイメージ
修理日 2019/9/26
メーカー/OS その他 Windows 7
地域 -
サポート機器 その他
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネット接続ができない
トラブルの原因・きっかけ 無線LAN子機の故障
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定、アプリケーションアップデート、システムのクリーンアップ
サポート内容詳細

無線LANでインターネット接続ができないとのことでお困りのお客さまからご依頼。

診断後、無線LAN子機をご利用されており、こちらが正常に無線を受け取っていない状態なのを確認しました。新たに無線LAN子機を取り付けてドライバのインストールを行ったところ正常にインターネット接続ができるのを確認。
その後、不要なファイルの削除を行ってシステムの軽量化を実施し、Adobe Flash Playerを最新の状態にアップデートしました。

最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ 無線LAN子機(WDC-150SU2MBK)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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