修理概要
| 修理日 | 2021/8/1 | 地域 | 愛知県名古屋市千種区今池 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥25,300 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | メールの送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
メールアカウント設定とメールデータとの連携ができてなかった | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
メールの送受信ができなくなりお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。
お客様から症状を詳しく伺い、その上でパソコンを診断した結果、Outlookのメールアカウント設定とメールデータ（pst ファイル）との連携ができておらず、エラーが出ていることが原因と判明しました。
そこで、メールソフトの修復とメールアカウントの再設定を行い、正常にメールが送受信できることを確認して作業完了としました。
メールの送受信ができないトラブルは非常に多く、その分修理事例も豊富にございます。
インターネットやメールの不具合によるトラブルでお困りの方は、いつでもお気軽にご相談ください。
