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パソコンの修理事例

パソコンのメールが見れない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2019/9/26 地域 兵庫県三木市志染町
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールが見れない
トラブルの
原因
迷惑ソフトの混入
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メールが見れなくなってお困りのお客さまからご依頼。

診断後、Driver Updateといった迷惑ソフトが混入していることを確認しました。迷惑ソフトを削除してから再設定を行い、正常にメールの送受信が出来ることを確認。

最後にシステムのクリーンアップ作業を行い、作業完了としました。

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