修理概要
| 修理日 | 2019/9/26 | 地域 | 兵庫県三木市志染町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | メールが見れない | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
メールが見れなくなってお困りのお客さまからご依頼。
診断後、Driver Updateといった迷惑ソフトが混入していることを確認しました。迷惑ソフトを削除してから再設定を行い、正常にメールの送受信が出来ることを確認。
最後にシステムのクリーンアップ作業を行い、作業完了としました。
