| 修理日 | 2019/8/23 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | インターネットにつながらない |
| トラブルの原因・きっかけ | Windows 10ビルド1903へのアップデート |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定、システムのクリーンアップ |
| サポート内容詳細 |
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話によると、Windows 10ビルド1903になってからインターネットにつながらなくなったとのこと。診断後、内蔵の無線LANが反応してないのを確認しました。 追加作業として、不要なソフトのアンインストールとハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥23,000 |
| 使用パーツ | USB無線子機（WLI-UC-GNM2S） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
