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パソコンの修理事例

インターネットに接続できない/ソニー(VAIO) Windows 10

  • インターネットに接続できない/ソニー(VAIO) Windows 10のイメージ
修理日 2019/9/28
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットに接続できない
トラブルの原因・きっかけ ルーターの設定
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決、セキュリティソフトの販売とインストール
サポート内容詳細

インターネットに接続できないことでお困りのお客さまからご依頼。

症状を確認したところ、インターネット接続できない状態でした。ルーターの再設定およびパソコンの再接続にてインターネット接続できることを確認。
他にも設定画面が開けないトラブルがありましたので、そちらはコマンドプロンプトからのシステム修復を実施し、正常な動作を確認。

最後にセキュリティソフトのインストール作業を行ない、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 120分
主要作業料金 ¥34,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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