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パソコンの修理事例

インターネットに接続できない/ソニー(VAIO) Windows 10

修理概要

修理日 2019/9/28 地域 大阪府豊中市走井
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥34,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットに接続できない
トラブルの
原因
ルーターの設定
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、セキュリティソフトの販売とインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットに接続できないことでお困りのお客さまからご依頼。

症状を確認したところ、インターネット接続できない状態でした。ルーターの再設定およびパソコンの再接続にてインターネット接続できることを確認。
他にも設定画面が開けないトラブルがありましたので、そちらはコマンドプロンプトからのシステム修復を実施し、正常な動作を確認。

最後にセキュリティソフトのインストール作業を行ない、作業完了としました。

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