修理概要
| 修理日 | 2019/10/6 | 地域 | 兵庫県神戸市東灘区住吉山手 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥36,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
パソコン起動復旧、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
症状を確認したところ、マウスポインターだけ表示され、正常に起動できない状態でした。
システムの修復作業を行い、パソコンが正常に起動できるようになったことを確認。
併せてプリンター設定を行い、最後にハードディスクエラー通知設定をして作業館完了としました。
