| 修理日 | 2019/11/4 |
|---|---|
| メーカー／OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | 外付けハードディスクが認識しない |
| トラブルの原因・きっかけ | ファームウェアが古いままだった |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決 |
| サポート内容詳細 |
外付けハードディスクが認識しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、外付けハードディスクのファームウェアが古いままだったため、認識されないことが判明しました。 外付けハードディスクのファームウェアのアップデートを実施。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 90分 |
| 主要作業料金 | ¥27,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
