| 修理日 | 2019/11/2 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | パソコンが起動しない |
| トラブルの原因・きっかけ | Windows Updateの失敗 |
| サポート内容 | パソコン起動復旧 |
| サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、Windows Updateの失敗により、別のOSが中途半端な状態で作成されており、起動時にそのOSが選択されている状態でした。 問題のOSを削除し、正常に起動することを確認して作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥32,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
