修理概要
| 修理日 | 2019/11/20 | 地域 | 愛知県名古屋市千種区京命 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | パスワードを忘れたのでログインできない | ||
| トラブルの 原因 |
パスワードを忘れたため | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パスワードを忘れ、ログインできなくてお困りのお客さまよりご依頼。
お話を伺いしたところ、ローカルアカウントのパスワードを忘れられたことが判明しました。パスワードの強制変更を行い、正常にログインできることを確認。
再起動後も正常にログインできることを確認し、作業完了としました。
