| 修理日 | 2019/10/24 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | 大阪府吹田市垂水町 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | インターネットに接続できない |
| トラブルの原因・きっかけ | 無線ドライバの不具合 |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定、システムのクリーンアップ |
| サポート内容詳細 |
インターネットに接続できなくてお困りのお客さまからご依頼。 原因を調べたところ、無線ドライバの不具合が原因と判明しました。ドライバの再インストールをし、正常にインターネットに接続できることを確認。 不要なデータの蓄積や不要なアプリの常駐がありましたのでシステムのクリーンアップをし、最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥23,000 |
| 使用パーツ | USB無線子機(WDC-150SU2MBK) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
