| 修理日 | 2019/11/28 |
|---|---|
| メーカー／OS | 富士通 Windows 8.1/8 |
| 地域 | 広島県広島市中区八丁堀 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | インターネットがつながらない |
| トラブルの原因・きっかけ | パソコンのシステムトラブル |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 |
| サポート内容詳細 |
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。 診断の結果、ルーターには障害がなく、パソコン側のシステムトラブルが原因と判明しました。イーサネットアダプターのドライバーを削除して再起動を行い、ドライバーの自動再インストールを実施。 正常にインターネットにつながることを確認し、最後にハードディスクエラー通知設定をして作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥27,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
