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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンのインターネットがつながらない/富士通 Windows 8.1/8

  • デスクトップパソコンのインターネットがつながらない/富士通 Windows 8.1/8のイメージ
修理日 2019/11/28
メーカー/OS 富士通 Windows 8.1/8
地域 広島県広島市中区八丁堀
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの原因・きっかけ パソコンのシステムトラブル
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。

診断の結果、ルーターには障害がなく、パソコン側のシステムトラブルが原因と判明しました。イーサネットアダプターのドライバーを削除して再起動を行い、ドライバーの自動再インストールを実施。

正常にインターネットにつながることを確認し、最後にハードディスクエラー通知設定をして作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥27,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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