修理概要
| 修理日 | 2021/8/8 | 地域 | 千葉県柏市松葉町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥25,300 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットにつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
PPPoE設定ができてなかった | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、PPPoE設定ができてないことが原因と判明しました。
ONU設定にてPPPoE設定を行い、正常にインターネットにつながることをお客さまにご確認していただき、作業完了としました。
