| 修理日 | 2019/12/28 |
|---|---|
| メーカー／OS | 富士通 Windows 7 |
| 地域 | 愛知県春日井市岩成台 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | インターネットに接続できない |
| トラブルの原因・きっかけ | セキュリティソフトの混在 |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 |
| サポート内容詳細 |
WiMAXルーターとパソコンの接続ができなくてお困りのお客さまからご依頼。 診断の結果、ハードディスクに異常は見られませんでしたが、セキュリティソフトの複数インストールが原因でインターネット接続を阻害している可能性が高いと判明しました。 インターネットの接続が正常にできることを確認し、最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 90分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
