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パソコンの修理事例

パソコンがフリーズする/NEC Windows 10

  • パソコンがフリーズする/NEC Windows 10のイメージ
修理日 2019/12/18
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 福岡県久留米市御井町
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンがフリーズする
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混在
サポート内容 ウイルス・スパイウェア駆除、セキュリティソフトインストール
サポート内容詳細

パソコンがフリーズするとのことでお困りのお客さまからご依頼。

診断の結果、迷惑ソフトのDriver Reviverがインストールされてることが判明しました。デバイスドライバの修正とシステムのクリーンアップを行い、迷惑ソフトのDriver Reviverのアンインストールを実施。

セキュリティソフトをインストールし、正常な動作を確認して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥36,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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