修理概要
| 修理日 | 2019/12/21 | 地域 | 福岡県みやま市瀬高町太神 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥11,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | 筆王の製品登録ができない | ||
| トラブルの 原因 |
製品登録の入力間違い | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、自動ログイン設定、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション、正常に動作しないパソコンからのバックアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
筆王の製品登録ができなくてお困りのお客さまからご依頼。
症状を確認したところ、筆王のインストールまで完了されていましたがユーザー登録ができていませんでした。ユーザー登録を行い、ライセンス認証を実施。
また、Windowsのログインを自動ログインに設定し、迷惑ソフトのSimple Driver Updater、Driver Reviver、WinZip System Utilities Suiteなどがインストールされていたのでアンインストールを実施、旧パソコンからデータ復旧をして移行をいたしました。
筆王を起動し、お客さまに住所録の確認をしていただき、作業完了としました。
