修理概要
| 修理日 | 2019/12/26 | 地域 | 東京都江東区木場 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥24,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | ログインできない | ||
| トラブルの 原因 |
パスワードを忘れた | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パスワードを忘れてログインできなくてお困りのお客さまよりご依頼。
ロック解除のため、パソコンをお預かりしました。システムファイルを操作し、パスワード解除を実施。Windowsのライセンスが外れている状態で、更新プログラムが約4年分溜まっておりましたのでWindows Updateを実施しました。
正常な動作を確認して作業完了としました。
