修理概要
| 修理日 | 2020/2/3 | 地域 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区仏向町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | 内蔵ドライブが読み込まない | ||
| トラブルの 原因 |
システム不具合 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
内蔵ドライブが読み込まないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、システム不具合が原因と判明しました。
レジストリ内のレジストリを削除し、再起動後に正常に動作することを確認。
お客さまにも正常に動作することを確認していただき、作業完了としました。
