修理概要
| 修理日 | 2018/7/12 | 地域 | 山梨県大月市猿橋町藤崎 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 | サポート 機器 |
ハードウェアトラブル解決、システムのクリーンアップ |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥31,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | キーボードの一部のキーが反応しない | ||
| トラブルの 原因 |
キーボードの不具合 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | 交換用キーボード（SVF15327EJB SVF1532A1J） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
一部のキーボードのボタンが反応しなくてお困りのお客さまからのご依頼です。
診断を行なったところ、キーボードの不具合により一部キーが反応していない状態。同型キーボードを用意して交換し、正常に動作することが確認できました。
また、システムのクリーンアップで不要プログラムの削除、各種プログラムの見直しを実施。正常に使用できるようになったことを確認いたしました。
