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パソコンの修理事例

ノートパソコンの電源が入らない/NEC Windows 10

  • ノートパソコンの電源が入らない/NEC Windows 10のイメージ
  • ノートパソコンの電源が入らない/NEC Windows 10のイメージ
修理日 2020/4/20
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 広島県広島市西区楠木町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 電源が入らない
トラブルの原因・きっかけ 基盤の汚れによる電源回路の異常
サポート内容 パソコン起動復旧
サポート内容詳細

お酒を電源ボタン部分にこぼして電源が入らなくなったとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

分解してパソコン内部の状況を確認したところ、電源ボタン回りの基盤に汚れが付着しており、これが原因で電源回路に異常をきたしている状態と判明しました。
電源回りの清掃を行い、電源ランプの状態を確認して、通電と正常に起動することを確認。キーボードにもお酒がかかった形跡があったため、キーボードのテストを行いましたが、異常はございませんでした。

念のためにハードディスクの状態も確認し、稼働時間600時間なので安心してお使いいただける状態であることもお伝えして作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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