インターネット接続ができない／富士通 Windows 10

インターネット接続ができなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。
お客様より詳しい状況をお伺いし、パソコンを診断した結果、無線LANのドライバーのエラーが原因で無線LANに接続できないことが判明しました。

そこで無線LANのドライバーのエラーを解除、アップデートを行ない、正常に無線LANに接続できることをお客様と一緒に確認して作業完了としました。

ドライバーの不具合によるご相談は非常に多く、インターネット接続だけではなくプリンターやマウス等の周辺機器やソフトウェアの起動にもドライバーは使われます。
もちろん、ドライバーのエラーであることが分かれば自分で対処できる方もいらっしゃると思いますが、それを見つけるのが大変ですよね。

出張修理や店舗持込、宅配修理など様々な修理方法がありますが、いずれも「パソコン整備士」の資格を取得したプロが修理します。
同じような症状でお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。