修理概要
| 修理日 | 2020/4/6 | 地域 | 福岡県福岡市西区愛宕南 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥27,000 |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、パソコン内にSlimCleaner Plus、Driver Update、Advanced SystemCareなどの多数の迷惑ソフトが混在していることを確認しました。
迷惑ソフトをアンインストールして、不要な一時ファイルの削除及び不要なスタートアップの停止などを実施。正常に動作することを確認して作業完了としました。
