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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 10

  • デスクトップパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 10のイメージ
修理日 2020/4/6
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 福岡県福岡市西区愛宕南
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混在
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
サポート内容詳細

ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、パソコン内にSlimCleaner Plus、Driver Update、Advanced SystemCareなどの多数の迷惑ソフトが混在していることを確認しました。

迷惑ソフトをアンインストールして、不要な一時ファイルの削除及び不要なスタートアップの停止などを実施。正常に動作することを確認して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥27,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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