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パソコンの修理事例

ノートパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 10

  • ノートパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 10のイメージ
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修理日 2020/12/13
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 愛知県安城市安城町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの原因・きっかけ Microsoft Edgeで迷惑サイトの通知が許可されていた
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
サポート内容詳細

ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。

お話によると、「マカフィーを有効に」という通知が出てくるとのことです。診断の結果、Microsoft Edgeで迷惑サイトの通知が許可されていることが原因と判明しました。
不必要な許可サイトをブロックする設定を実施。正常な動作を確認して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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