修理概要
| 修理日 | 2020/4/15 | 地域 | 福岡県福岡市早良区次郎丸 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥33,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットにつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANルーターとVDSLの設定がされてない | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | 無線LANルーター（PA-WG1200HP3） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANルーターが設定されておらず、VDSLも初期状態となってることが原因でインターネットにつながらないことが判明しました。
VDSL設定後、無線LANルーターを販売して接続設定を実施。正常にインターネットに接続できることをお客さまにご確認いただき、作業完了としました。
