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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10

  • ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10のイメージ
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修理日 2020/3/3
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 神奈川県相模原市中央区淵野辺本町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ WIndows Updateの失敗
サポート内容 リカバリ・OSインストール、リカバリーディスク作成
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、WIndows Updateの失敗により起動できないことが判明しました。

リカバリーディスクを作成して、リカバリー、初期設定、Windows 10へアップグレード、初期化前のユーザーデータ全般を復旧と移行を実施。お客さまに正常な動作のご確認をしていただきました。
最後にお客さまにて行った設定やインストールしたソフト等は消えているため、再度設定が必要となりますとお伝えし、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥70,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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