修理概要
| 修理日 | 2020/3/10 | 地域 | 埼玉県加須市花崎北 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 2000 Pro | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | メールの送信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
メール設定情報の間違い | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、アプリケーションアンインストール、ルーターファームウェアアップデート | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
メールの送信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、メール設定情報の間違いの可能性が高いと判明しました。メール設定情報の変更と修正を行い、正常にメールの送受信ができることを確認。
他にもセキュリティーソフトの削除、ルーターのファームウェアアップデートを行い、作業完了としました。
