修理概要
| 修理日 | 2020/3/16 | 地域 | 大阪府門真市北巣本町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットに接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
インターネット回線の契約変更後 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
お話しをお伺いしたところ、インターネット回線の契約変更後にインターネットに正常に接続できなくなったとのことでした。
ひかり電話ルーターの初期化およびインターネット接続設定の見直しを実施。
正常にインターネットに接続できることを確認し、作業完了としました。
