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パソコンの修理事例

ノートパソコンでメールの送受信ができない/NEC Windows 10

修理日 2020/7/10
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 千葉県市原市辰巳台東
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールの送受信ができない
トラブルの原因・きっかけ Outlookでメールアカウントが消されていた
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Outlookにてメールアカウントが消されている状態となってることが原因と判明しました。
メールアカウントの再設定を行い、正常にメールの送受信ができることを確認。

お客さまにも正常な動作をご確認していただき、最後にハードディスクエラー通知設定を実施して、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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