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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンの動作が遅い/NEC Windows 8.1/8

  • デスクトップパソコンの動作が遅い/NEC Windows 8.1/8のイメージ
修理日 2020/6/23
メーカー/OS NEC Windows 8.1/8
地域 兵庫県神戸市東灘区住吉東町
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの動作が遅い
トラブルの原因・きっかけ セキュリティーソフトのバージョンが古い
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
サポート内容詳細

パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、セキュリティーソフトが原因と判明しました。バージョンが古かったため、最新のものにアップデートを実施。
正常に動作することを確認してしました。

今後はこまめにアップデートしていただくようにお伝えして、それでも再発する場合は、別のセキュリティーソフトに変更することをおすすめして作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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