フリーダイヤル
お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

パソコンの修理事例

ノートパソコンのキーボードの効きが悪い、動作が遅い/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

  • ノートパソコンのキーボードの効きが悪い、動作が遅い/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10のイメージ
修理日 2020/7/5
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
地域 大阪府大阪市生野区巽北
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 キーボードの効きが悪い、動作が遅い
トラブルの原因・きっかけ 部品不良、システム不良、HDDの劣化
サポート内容 HDD交換、OSクリーンインストール、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

キーボードの効きが悪く、動作が遅いとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、キーボードに関しましては部品不良が原因でしたが今回は修理を行わず、お客さまご自身で外付けのものをご購入されるとのことでした。
動作が遅いことに関しましては、システム不良が原因となり、またHDDも劣化が進んでおりましたので、内蔵SSDを販売して換装を行い、Windows 10のクリーンインストールを実施。

正常な動作を確認して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ 内蔵SSD(MZ-76Q1T0B/IT)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

店舗一覧

パソコンメイトは全国36店舗。アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

熊本店店舗写真

熊本店

〒861-8044
熊本県熊本市東区神園二丁目10番5号
フリーダイヤル:
0120-590-085
TEL:096-380-1945

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ