修理概要
| 修理日 | 2020/6/16 | 地域 | 神奈川県川崎市麻生区千代ケ丘 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥39,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ACアダプタがない | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、OS/アプリケーションアップデート、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | ACアダプタ（PC-VP-BP103） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコン起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を伺いしたところ、ACアダプタをお持ちではないとのことでしたのでお預かりして作業を行うことになりました。
検証用のACアダプタで正常に接続することを確認。追加でパスワードの確認、グレースケールの変更、システム修復、スタートアップ整理、Windows Updateなどを実施しました。
納品時にACアダプタの販売を行い、最後にお客さまに動作確認していただき、作業完了としました。
