修理スタッフイメージ
お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

パソコンの修理事例

ノートパソコンがインターネットにつながらない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/6/27 地域 埼玉県ふじみ野市上福岡
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥35,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットにつながらない
トラブルの
原因
パソコンに設定しているプロバイダ情報が間違っていた
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定
使用パーツ 無線LANルーター(PA-WG1200HS3)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、パソコンに設定されているプロバイダ情報が間違っていることが原因と判明しました。無線LANルーターを販売して設置し、プロバイダ情報を設定して正常にインターネットにつながることを確認。

また、更新済みのWindows Updateのファイル、一時ファイル、不要なソフトの削除・停止を実施。正常な動作を確認して作業完了としました。

似た悩みの施工事例

お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

店舗一覧

パソコンメイトは全国35店舗。
アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ