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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンがフリーズする/NEC Windows 10

  • デスクトップパソコンがフリーズする/NEC Windows 10のイメージ
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修理日 2020/7/12
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 東京都品川区小山
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンがフリーズする
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混在
サポート内容 システムクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

パソコンがフリーズするとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、迷惑ソフトのSimple Driver Updater、Driver Reviver、Simple Privacy Protector、Privacy Reviver、Simple PC Optimizer、Simple Malware Protectorなどが混在していることが原因の可能性が高いと判明しました。
迷惑ソフトの削除をして、システムのクリーンアップを実施。正常に動作することを確認しました。

最後にハードディスクエラー通知設定をして作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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